La producción conjunta en encuentros de solicitud de un servicio

Abstract

El artículo se centra. en el acto ilocucionario de petición o solicitud de un servicio. Analiza corpora de situaciones reales registrados en un proyecto anglo-italiano. Muestra que, contrario a lo que presuponen muchos programas didácticos, la forma de las solicitudes no está totalmente predeterminada. Además el que las solicitudes requieren propiedad contextual, deben ser ratificadas. Ello cuestiona la idea de los actos como intervenciones individuales de cada interlocutor. Asimismo, muestra que la .producción aceptable de solicitudes implica una competencia, más que un repertorio de guiones memorizados